LEGAL REFERENCE

Polisi Undang-Undang dragon138

Kami menjalankan platform ini dengan penuh kejelasan mengenai hak anda, privasi data dan bagaimana kami melindungi akaun anda. Setiap aspek operasi kami dirancang untuk mematuhi undang-undang tempatan di...

Polisi privasi lengkapSyarat penggunaan akaunPerlindungan data pemain
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
Polisi Undang-Undang dragon138

Kewajipan Undang-Undang dan Jurisdiksi Kami

dragon138 beroperasi di wilayah yang disokong sesuai dengan undang-undang tempatan yang membenarkan aktivitas ini. Kami mengumpulkan informasi peribadi anda — nama, alamat, nombor pengenalan dan detail pembayaran — semata-mata untuk mengesahkan identiti anda, memproses deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, serta memastikan penarikan dana dilakukan dengan selamat. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda,

kecuali bila dikehendaki oleh undang-undang. Maklumat transaksi anda disimpan untuk audit kewangan dan pengesahan akaun. Jika anda berada di luar wilayah yang disokong, akses mungkin tidak tersedia di perangkat anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Akses Sokongan Undang-Undang dan Polisi

Pejabat Privasi Data Hubungi kami tentang permintaan akses data anda, pembetulan maklumat peribadi atau penghapusan akaun. Balas...
Sokongan Akaun dan Keamanan Jika anda bimbang tentang akses akaun, perubahan kata laluan atau aktiviti mencurigakan, hubungi pasukan...
Bantuan Penarikan Dana Pertanyaan tentang masa pemprosesan penarikan, pengesahan akaun atau masalah pembayaran? Pasukan kami mengesahkan setiap...
AMALAN KEAMANAN KAMI

Pengendalian Data, Privasi dan Keamanan Akaun

Penyimpanan Data Terenkripsi

Semua maklumat peribadi anda disimpan di pelayan yang dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit. Kami hanya menyimpan data yang diperlukan untuk operasi akaun dan kepatuhan peraturan.

Kebijakan Kuki dan Pengesanan

Kami menggunakan kuki untuk memastikan sesi akaun anda tetap selamat dan mengingat pilihan bahasa anda. Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui tetapan penyemak imbas.

Pengesahan Dua Langkah

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua langkah melalui e-mel atau SMS. Setiap penarikan memerlukan pengesahan tambahan untuk mencegah akses tanpa kebenaran.

Pengekalan Rekod Transaksi

Kami menyimpan sejarah transaksi selama tujuh tahun untuk audit kewangan dan penyelesaian pertikaian. Anda boleh memuat turun penyata akaun anda pada bila-bila masa.

Permintaan Penghapusan Akaun

Untuk menutup akaun anda secara kekal, hubungi pasukan kami dengan pengenalan diri yang sah. Data anda akan disimpan selama empat minggu untuk menyelesaikan transaksi tergantung.

Hubungi Pegawai Privasi Kami

Pertanyaan mengenai privasi, akses data atau kekhawatiran keamanan? E-mel [email protected] atau gunakan borang hubungi dalam tetapan akaun anda.

Pertanyaan Pelanggan tentang Polisi dan Privasi

Kami menggunakan nama, alamat dan nombor pengenalan anda untuk mengesahkan identiti dan mematuhi keperluan peraturan tempatan. Nombor telefon dan e-mel digunakan untuk keamanan akaun dan komunikasi tentang transaksi anda. Kami tidak pernah menjual maklumat anda kepada pengiklan atau pihak ketiga.

Data akun aktif disimpan selama anda memiliki akaun. Setelah penutupan, informasi transaksi dipertahankan selama tujuh tahun untuk kepatuhan audit. Data peribadi akan dihapus setelah empat minggu memastikan tidak ada transaksi tertunda.

Semua maklumat akun dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit dan pengesahan dua langkah. Setiap login memerlukan kata laluan anda; setiap penarikan memerlukan kod e-mel atau SMS. Kami memonitor aktivitas mencurigakan secara real-time.

Hubungi [email protected] dengan foto pengenalan diri anda. Kami akan menyediakan salinan semua data peribadi kami yang ada tentang anda dalam format PDF dalam 14 hari kerja tanpa caj.

Minta penutupan akun melalui pengaturan akaun atau e-mail ke [email protected]. Semua dana harus ditarik terlebih dahulu. Setelah konfirmasi, akaun anda ditutup dan tidak dapat dibuka kembali oleh Anda.

Kami tidak pernah menyimpan nomor kartu kredit atau detail dompet digital Anda. Setiap transaksi diproses langsung melalui penyedia pembayaran yang tersertifikasi. Anda dapat melihat semua transaksi pendapatan dan penarikan di riwayat akun Anda.

Hubungi [email protected] segera jika Anda mencurigai akses tidak sah atau pencurian identitas. Tim kami merespons dalam satu jam kerja dan akan memandu Anda melalui langkah-langkah perlindungan akaun dan pelaporan yang sesuai.